Klacht casino

Almost gold member. 5000euro you have to deposited before you get gold member. Suddenly they say I have a gambling problem do a test and wait patiently far an answer few times they turn my complaint about bonus or lack of win or why cashback takes a hour longer every year back at me so if I complain longer deactivated. Now the say yeah gambling problem account closed one depo missing 23.82 euro and cashback 25 euro and investment 4997 euro. All gone.

Goedendag, ik heb er veel geld gewonnen maar ik krijg niks uitbetaald. Ik heb 100k gewonnen maar krijg niks betaald.

Not recommended anyone.
Easy to deposit money with iDeal or credit card.
When you win, they reject your withdrawal.
Contacted support with 6 customers, each one says something else. All withdrawals rejected.
They even ask for a selfie holding your ID card!
Another scam casino, also registered in Vosta Rica.
I'm pretty sure I'll never get my winnings.
Also sure they collect your personal data and can use it anywhere.

They have problem sending money back to the same account you deposited from.

Next step, I will report this to Police.

Twee dagen geleden heb ik €750 gestort, maar het bedrag staat nog steeds niet op mijn account. Ik begin me serieus af te vragen of deze site geen oplichting is. Ik ga hier melding van maken bij de KSA en een procedure starten.

Elke dag krijg ik hetzelfde standaardantwoord van de klantenservice, die ook nog eens belabberd is.

Casino-uitbetaling die meer dan twee weken duurt? Ik zit al twee weken te wachten en als je ze een bericht stuurt, krijg je dezelfde shit terug. Ze gooien je account zomaar dicht. Qbet doet het tenminste goed met mensen met CRUKS, maar hier—nooit meer, ze pikken je geld en betalen nooit uit.

Vuile honden. Ik stort 20 en win vervolgens 20 en kan er niks afhalen. Je bent verplicht om door te spelen. Vuile hufters.

Ik kom uit Nederland en was nieuw op dit casino. Ik stortte slechts €50,00 en won zonder bonusinzet maar liefst €2000. Vervolgens begon het verificatieproces: document na document werd geüpload en uiteindelijk werd mijn profiel groen gemarkeerd en geverifieerd.

Het maximale bedrag dat je per keer kunt opnemen is €1000,00, wat mij enigszins vreemd leek, maar goed. Dus ik heb €1000,00 opgenomen. Ze lieten me maar wachten, maar er gebeurde niets!

Uiteindelijk ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn opname en de overige €1000 uit mijn account waren verwijderd, en dat alleen de €50,00 die ik had gestort nog overbleef.

Mensen, speel alsjeblieft niet op dit casino. Zij zijn de grootste oplichters ter wereld.

Slechtste casino, win je 800 moet je eerst 800 wageren met 20 euro bonus uuren doorspelen met je gewonnen geld. Daarna had ik nog 500 euro over, na een dag word je request gecanceld en halen ze gewoon je geld van je acc en zeggen ze ja regel is gebroken dus krijg je je inzet terug. Gewoon oplichters, zeker niet gebruik maken van hun site.

SPEEL HIER NIET!
Speel hier NIET, ik herhaal, speel hier NIET. Bij mijn eerste storting werd een winst niet bijgeschreven. Het is nu een week geleden en ze hebben het bedrag nog steeds niet uitgekeerd. Ik heb per ongeluk opnieuw gestort en wist winst te maken. Uitbetaling staat nu al 4!! dagen op “in behandeling”. De reden: ze hebben mijn storting niet ontvangen van de betaalprovider. Hoe is dat mijn probleem? Ik heb gestort, het bedrag is van mijn bankrekening afgeschreven en jullie hebben mijn account gecrediteerd. Ik raad ten zeerste aan om je geld ergens anders te besteden. De klantenservice is ook erg slecht. “Heb gewoon geduld.”

Ik stort geld bij Wbetz, en dan moet ik 5 dagen wachten tot het eindelijk op mijn account staat?! Wat een oplichterij! Dus 5 dagen wachten om te spelen? Pure bullshit!

Mensen, bespaar jezelf de ellende en ga gewoon naar BetCity of Kansino—daar staat je geld direct op je account en uitbetalen duurt maximaal een minuut.
Wbetz is gewoon een scam! De verwerkingstijd is belachelijk lang, dus als je geen geduld hebt en meteen wilt spelen, blijf hier ver uit de buurt! Nogmaals: Unibet en Kansino zijn erkend door de Nederlandse staat en werken zoals het hoort! Ik heb m'n geld nog steeds niet!

Mijn opname van 5.000 euro is nu al meer dan 8 dagen in behandeling. Via de VIP-mail krijg ik alleen standaardantwoorden en de vraag of ik de KYC-procedure al heb doorlopen, wat ik 3 weken geleden al heb gedaan.

Verwerk alsjeblieft mijn opname!

De eerste twee uitbetalingen gingen goed. Daarna heb ik een bedrag laten uitbetalen en wacht ik er nu al meer dan 2 weken op. Ik kan het niet terugvragen en elke keer in de chat krijg ik een ander antwoord. Ga niet naar dit casino!

Update 25 november

Na de reactie van Starzino op mijn bericht hier, heb ik contact met hen opgenomen. Ik kreeg een paar gratis spins en werd beloofd dat het probleem snel zou worden opgelost. Helaas heb ik tot op heden nog steeds mijn geld niet ontvangen. Ik zal opnieuw een update geven zodra ik mijn bedrag heb ontvangen.

29-11-24

Vandaag is het geld eindelijk terug op mijn account na 26 dagen. Ik kan nu opnieuw een uitbetaling aanvragen en dan maar afwachten hoelang het deze keer duurt voordat het daadwerkelijk op mijn rekening staat.