Door: Remco Pieter Jansen
Remco Pieter Jansen
CEO & Head of content
In 2016 zijn we begonnen met Sportgokken.eu, en we blijven bijna een decennium later nog steeds gedreven door onze passie voor gokken en sportweddenschappen. Naast ons content team ben ik zelf vaak ook nog op de redactie om artikelen en content te schrijven, niet omdat het moet maar omdat ik het leuk vind!
Read Full BioCircus.nl biedt uitgebreide ondersteuning om ervoor te zorgen dat je een probleemloze ervaring hebt op hun platform. Of je nu hulp nodig hebt bij technische problemen, vragen hebt over je account, of ondersteuning zoekt voor stortingen en opnames, de klantenservice van Circus.nl staat klaar om je te helpen. In deze FAQ vind je antwoorden op veelgestelde vragen over hoe je contact kunt opnemen met de klantenservice, welke methoden beschikbaar zijn, en wat je kunt verwachten qua reactietijden en service.
Circus
4.5 / 5
Bonus
Bonus: €250 stortingsbonus
Free spins bonus
100 spins
Om contact op te nemen met de supportafdeling van Circus.nl, moet je eerst naar hun website gaan. Open je webbrowser en typ het webadres van Circus.nl in de adresbalk. Zodra je op de website bent, log je in met je gebruikersnaam en wachtwoord (lees hier hoe). Als je nog geen account hebt, kun je er een aanmaken door de instructies in dit artikel te lezen.
Nadat je bent ingelogd, moet je naar de supportsectie gaan. Deze vind je links onder in de hoek van de homepage. Zoek naar de knop of link die “Support” aangeeft. Klik hierop om naar de pagina met ondersteuningsopties te gaan. Hier vind je verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice van Circus.nl.
Op de supportpagina zie je verschillende contactopties. Je kunt kiezen voor een terugbelverzoek, chatcontact, of een e-mail sturen met bijlagen. Klik op de optie die voor jou het meest geschikt is. Als je snel hulp nodig hebt, is chatcontact vaak de beste keuze. Als je liever telefonisch geholpen wilt worden, kun je een terugbelverzoek indienen. Voor uitgebreide vragen of als je documenten moet bijvoegen, kun je een e-mail sturen.
Als je hebt gekozen hoe je contact wilt opnemen, kun je je bericht schrijven of je telefoonnummer invoeren. Zorg ervoor dat je duidelijk en beknopt uitlegt wat je vraag of probleem is. Bij een terugbelverzoek, vul je je telefoonnummer in en geef je aan wanneer je bereikbaar bent. Voor een chatgesprek, typ je je vraag in het chatvenster. Bij een e-mail kun je bijlagen toevoegen als dat nodig is. Zodra je alles hebt ingevuld, verzend je je verzoek en wacht je op een reactie van het supportteam van Circus.nl.
De klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. Buiten deze tijden kun je een e-mail sturen of een terugbelverzoek achterlaten.
Reactietijden kunnen variëren, maar de meeste vragen via chat worden binnen enkele minuten beantwoord. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
Nee, de live chat is beschikbaar tijdens de openingstijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur.
Na elk contactmoment krijg je de mogelijkheid om feedback te geven via een korte enquête. Deze verschijnt na het afsluiten van een chat of wordt verzonden via e-mail.
Probeer de pagina opnieuw te laden of gebruik een andere browser. Als het probleem aanhoudt, stuur een e-mail of bel naar de klantenservice.
Welkom op Sportgokken.eu
Om onze website te betreden moet u minimaal 24 jaar of ouder zijn.
Welke leeftijd heeft u?
De leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Verder bevestigt u hiermee dat u 24 jaar of ouder bent, dat u zich bewust bent van de risico’s van online kansspelen, en dat u momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan online kansspelen.
Sorry, we kunnen je (nog) geen toegang geven tot onze website.
