Om in te loggen, bezoek je eerst de officiële website van Betnation. Zodra de homepage is geladen, zie je rechtsboven een knop met de tekst ‘Log In'. Klik op deze knop om naar het inlogscherm te gaan. Voer daar je gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik vervolgens op Inloggen.

Nadat je bent ingelogd, zoek je naar een pictogram dat eruitziet als een tekstwolkje met een vraagteken erin. Dit bevindt zich boven in je scherm in dezelfde balk als de storten en opnemen balk. Klik op dit pictogram om een chatvenster te openen. In dit venster kom je in gesprek met een chatbot van Betnation. De chatbot kan je helpen met veelvoorkomende vragen en problemen. Als de chatbot je niet kan helpen, krijg je de mogelijkheid om doorverbonden te worden naar een menselijke medewerker.

Voor wie liever op een andere manier contact opneemt, is er een handige Contact en FAQ sectie beschikbaar. Scroll naar beneden op de homepage tot je deze sectie ziet. Hier vind je veelgestelde vragen en antwoorden, evenals contactgegevens zoals een e-mailadres en telefoonnummer. Klik op de link om naar deze sectie te gaan voor meer informatie en de verschillende manieren waarop je contact kunt opnemen.

Als je liever persoonlijk contact hebt, kun je ervoor kiezen om de klantenservice een e-mail te sturen of hen direct te bellen. De contactgegevens, waaronder het e-mailadres en telefoonnummer, kun je vinden in de Contact en FAQ sectie. Het sturen van een e-mail is handig als je een gedetailleerde vraag hebt of documenten wilt bijvoegen. Bellen is ideaal voor dringende vragen of als je liever mondeling wordt geholpen.