Sportgokken.eu > Klacht casino > Paradise Play – Paradise Play wil niet uitbetalen

Conclusie

Yuri

Submitted: 05.02.2025

Onopgelost

Paradise play weigert om te betalen terwijl speler er wel recht op hebt. Vermijd dit illegale casino

Full Discussion

Yuri

Submitted: 05.02.2025

Paradise Play wil niet uitbetalen

SPEEL HIER NIET!
Speel hier NIET, ik herhaal, speel hier NIET. Bij mijn eerste storting werd een winst niet bijgeschreven. Het is nu een week geleden en ze hebben het bedrag nog steeds niet uitgekeerd. Ik heb per ongeluk opnieuw gestort en wist winst te maken. Uitbetaling staat nu al 4!! dagen op “in behandeling”. De reden: ze hebben mijn storting niet ontvangen van de betaalprovider. Hoe is dat mijn probleem? Ik heb gestort, het bedrag is van mijn bankrekening afgeschreven en jullie hebben mijn account gecrediteerd. Ik raad ten zeerste aan om je geld ergens anders te besteden. De klantenservice is ook erg slecht. “Heb gewoon geduld.”

Sportgokken

Submitted: 14.04.2025

Onopgelost

Paradise play weigert om te betalen terwijl speler er wel recht op hebt. Vermijd dit illegale casino

Meer klachten

Jannigje Ouwerkerk

Submitted: 28.09.2025

WITHDRAWAL_00526260-69c1-4516-9ce5-ff2458c54d6e

provider Bank Transfer
Status Pending
Last update 07:51 AM 09/27/2025

Third attempt to get the funds into my bank account. NL88RABO XXXX XXXX 16 (redacted for privacy)
after 72 hours the money is back into my account Pokobet and nobody is a
willing to assist. Every time there is a different excuse and is said try again

I won some money and i want it cashed out

PokoBet

€1400

In behandeling

Hosiek Sarkisyan

Submitted: 18.09.2025

I deposited multiple times and think I lost about €4,000. I thought I'd deposit another €500, which I won and had about €1,000, but I couldn't cash it out. I had to wager it three times first, so I did. I had about €1,700 and went to cash it out. After a few hours, it was canceled. I tried again, and it was canceled again. So I contacted them, and they said, “Try again, everything's correct.” I did it again, canceled it again, and contacted them again. They said, “You wagered €500/€1,500, so you haven't wagered the €500 three times yet.” I said, “That's not correct,” but I wagered another €1,000 and reclaimed it. Now I have €2,282.27 and tried to cash it out, and since then, it says “pending” on the withdrawal. Customer service also seems like a bot.

Instasino

€2282.27

In behandeling

Luciano Ploeger

Submitted: 09.09.2025

Ik heb onlangs bij Nyxbets ongeveer €1700 gewonnen. Direct daarna werd mijn account geblokkeerd en moest ik documenten aanleveren voor verificatie. Ik heb alle gevraagde documenten netjes ingediend, waaronder:

Bankafschrift van 3 maanden met mijn naam en rekeningnummer.

Foto’s van beide zijden van mijn bankpas (met middelste cijfers afgedekt, zoals gevraagd).

Bewijs van eigendom van de gebruikte bankrekening (inmiddels een en/of-rekening).

Na dagenlang wachten kreeg ik van de klantenservice steeds hetzelfde antwoord: “Uw zaak is in behandeling, het is als prioriteit gemarkeerd, wacht tot het einde van de dag.”

Tot mijn verbazing ontving ik vervolgens een e-mail waarin werd gesteld dat mijn saldo in beslag was genomen op basis van clausule 7.5 van hun voorwaarden: dat ik “valse of frauduleuze documenten” zou hebben ingediend. Dit is absoluut onjuist. Alle documenten die ik heb aangeleverd zijn officiële documenten, direct afkomstig van mijn bank.

Het casino weigert echter uit te leggen welke documenten volgens hen vals zouden zijn. Hierdoor wordt mijn winst onterecht niet uitbetaald.

Nyxbets

€1700

In behandeling

Edmond Anim

Submitted: 28.08.2025

Hello i won 2000 at the site, I did the withdraw already it was pending, and i was playing with the rest of the money on my account, suddely they close my account saying the i did fraude and they will cancel the withdraw and close the account for always, I did not broke any rules, i was just playing online, i was betting on tennis games, dont no how i can do fraude on that.

Can you help me to get all my money?

IgoBet

€2300

In behandeling