Sportgokken.eu > Klacht casino > TonyBet – Tonybet storting duurt veel te lang

Conclusie

Jonny

Submitted: 28.02.2025

Opgelost

We hebben contact opgenomen met Tonybet en de storting is inmiddels verwerkt. Ze excuseerden zich nog voor de langere wachttijd dan normaal.

Full Discussion

Jonny

Submitted: 28.02.2025

Tonybet storting duurt veel te lang

Twee dagen geleden heb ik €750 gestort, maar het bedrag staat nog steeds niet op mijn account. Ik begin me serieus af te vragen of deze site geen oplichting is. Ik ga hier melding van maken bij de KSA en een procedure starten.

Elke dag krijg ik hetzelfde standaardantwoord van de klantenservice, die ook nog eens belabberd is.

Sportgokken

Submitted: 24.04.2025

Opgelost

We hebben contact opgenomen met Tonybet en de storting is inmiddels verwerkt. Ze excuseerden zich nog voor de langere wachttijd dan normaal.

Meer klachten

adam

Submitted: 06.10.2026

Mega.bet heeft mijn account gesloten terwijl er nog ongeveer €15.000 op mijn account stond.

Zij beschuldigen mij van fraude en het hebben van meerdere accounts. Dit heb ik niet gedaan. Ik heb altijd maar één Mega.bet-account gehad.

Ik heb meerdere keren gevraagd om concreet bewijs voor deze beschuldiging, maar Mega.bet heeft mij geen bewijs verstrekt.

Ik verzoek u daarom mijn klacht te onderzoeken en te beoordelen of Mega.bet gerechtigd was mijn account te sluiten en mijn €15.000 niet uit te betalen.

MegaBet

€15000

In behandeling

Hasson

Submitted: 02.09.2026

.Ik heb €67.449,00 verloren tussen november 2025 en augustus 2026, en ik heb hen meerdere keren gevraagd mijn rekening te blokkeren, maar niemand reageerde. Ze vroegen pas op 5 augustus 2026 om mijn inkomen en bankafschrift, waarna ze mijn rekening blokkeerden en niemand reageerde op mijn e-mail. Daarom vraag ik mijn geld terug. Ze hadden vanaf de eerste maand om een bewijs van inkomen moeten vragen, niet pas na 10 maanden, en vervolgens €67.449,00 van mijn rekening afgeschreven en mijn rekening geblokkeerd.

SkyHills Casino

€67.449

In behandeling

Jamal

Submitted: 28.08.2026

Ik heb sinds vorige maand herhaaldelijk gevraagd of ze mijn account willen sluiten of pauzeren voor 6 maanden. Ik heb meer dan 200 e-mails gestuurd naar de vip manager en de support. Ik heb nu een maand later meer dan 2000 euro verloren en nog steeds weigeren ze mijn account te sluiten ondanks dat ik ze verteld heb dat ik nu echt grote problemen ondervind financieel en lichamelijk.

WinBeast Casino

€2000

Opgelost

Jayden

Submitted: 20.07.2026

k dien hierbij een klacht in over WinBeast.
Nadat ik aan de bonusvoorwaarden en inzetvereisten had voldaan, heb ik een uitbetaling van € 7.050 aangevraagd. Deze uitbetaling werd vervolgens geannuleerd.
Pas nadat mijn uitbetaling was geannuleerd, ontving ik e-mails waarin werd verwezen naar een maximale winstlimiet uit de bonusvoorwaarden. Ik ben van mening dat deze beperking mij niet duidelijk kenbaar is gemaakt op het moment dat ik de bonus accepteerde en dat WinBeast zich hier pas achteraf op heeft beroepen.
Daarnaast richtte WinBeast zich op Nederlandse spelers door onder meer Nederlandse betaalmethoden aan te bieden, terwijl het casino geen vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit had.
Ik verzoek daarom om mijn klacht in behandeling te nemen en WinBeast te vragen de geannuleerde uitbetaling van € 7.050 alsnog uit te betalen of duidelijk te motiveren waarom dit volgens hen gerechtvaardigd zou zijn.

WinBeast Casino

€7050

In behandeling