Account gesloten, winst niet betaald.

Ik ben onlangs op de hoogte gebracht van de sluiting van mijn account bij Foxygold en het weigeren van mijn uitbetaling van €3588,37. Dit besluit is voor mij onduidelijk, en ik heb per mail formeel bezwaar gemaakt tegen zowel de sluiting van mijn account als het uitblijven van de betaling van mijn winsten.

Volgens de communicatie van Foxygold zou ik de algemene voorwaarden hebben overtreden, maar zij geven geen specificaties over welke voorwaarden dit precies betreft. Daarnaast is er tot op heden geen bewijs of documentatie verstrekt die mijn vermeende overtreding zou onderbouwen.

Mijn account bij Foxygold is geverifieerd met mijn paspoort, en er is in een eerder stadium wel een winst uitbetaald. Dit roept de vraag op waarom mijn account nu zonder verdere uitleg of bewijs is gesloten, en waarom de uitbetaling van mijn winsten wordt geweigerd.

Met vriendelijke groet,

Tom Strijker

Account;
[email protected]